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我們有一台飲水機，漏水漏得很嚴重?
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第一步先請您觀察是否有水從飲水機上面的圓盤滿溢出來?如果是水從飲水機上面的圓盤滿溢出來，非常抱歉，(80%確定是桶子破)這是我們桶子有裂縫造成壓力失常而形成的漏水，不是機台本身龜裂所造成的漏水現象。請您先將桶裝水拔下來，按住溫水水龍頭把水漏光後，再裝一桶新的桶裝水上去，並再觀察十分鐘，會不會大量漏水。此時後續您填寫的維修單，會於上班時間由維修員追蹤您的情況是否改善!謝謝您!
(若您做過以上動作觀察20分鐘後發現還是漏水，請您參照以下紅字體的緊急措施)
如果水不是從飲水機上面的圓盤滿溢出來，麻煩請您協助以下動作!! 請您先將桶裝水拔下來，電源拔起來，按住全部水龍頭把水漏光，我們會儘快於上班時間安排客服中心回應處理。
※小叮嚀：為了防止下回人員的疏失又將破桶子拿出使用，請將破桶貼上紙條註明破桶記號，運送人員看到這個標示，會將桶子回收報廢處理。並於近期內補還一桶水。造成您的不便，敬請見諒。
請您上我們公司網站可線上即時報修，或於上班時間請撥02-22258500報修
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我們的飲水機水龍頭會一直滴水!?
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因為您的水龍頭是組裝式的，有時候按久了會有些鬆動，而造成滴水情況，為了即時解決您的問題，請您配合以下步驟旋緊水龍頭。
*水龍頭有一個板子下方連接圓形的零件，長的像5元硬幣大小，抓住它順時鐘旋緊即可。
*元山廠牌1982型3溫、熱水安全開關滴水，請您需拆除安全開關才能抓到旋緊的地方。
*元山廠牌9583型2溫、無加裝熱水安全開關，可直接抓到旋緊處。
*雪鄉廠牌落地SV102型，水龍頭與元山廠牌同方式。
*其他機型與雪鄉桌上SV202型，須維修人員處理。
請您上我們公司網站可線上即時報修，或於上班時間請撥02-22258500報修
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我們的飲水機，每天早上起來地上都有一灘水?
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此情況應該是機台內部有漏水，需要備用機替換拉回維修。
請您上我們公司網站可線上即時報修，或於上班時間請撥02-22258500報修
造成您不便敬請見諒，我們會儘快為您服務。
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